5月23日，全國精神文明建設(shè)表彰大會在北京召開，第七屆全國文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園名單同日公布，授予4688個單位全國文明單位稱號，凱里市城西街道未來城社區(qū)榜上有名。

　　近年來，凱里市城西街道未來城社區(qū)充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，依托城市新區(qū)優(yōu)勢，通過“五心服務(wù)”匯聚各方力量，創(chuàng)新推行“社區(qū)紅管家”治理模式，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，以文明為底色，繪就新時代社區(qū)治理新圖景。2021年10月，社區(qū)榮獲“全國示范性老年友好型社區(qū)”稱號，同年12月，被評為“省級民主法治示范社區(qū)”“國家級充分就業(yè)社區(qū)”“黔東南州民族團結(jié)進步示范單位”。2023年7月，被中華全國總工會評為“最美工會戶外勞動者服務(wù)站點”。

　　未來城社區(qū)轄區(qū)面積1.21平方公里，基礎(chǔ)設(shè)施完備，擁有13個商品住宅小區(qū)、3個商圈，常住居民4878戶共14845人。社區(qū)黨群服務(wù)中心建筑面積5400平米，設(shè)置27個服務(wù)功能室。社區(qū)黨總支下轄3個網(wǎng)格黨支部，91名支部黨員與940名在職黨員積極發(fā)揮先鋒模范作用，成為社區(qū)治理的重要力量。

　　“來這里可以唱歌、鍛煉身體，還可以檢查身體，這些都是免費的。到這里吃飯方便我們老年人，這里有很多蔬菜，在家里都沒有煮那么多，我很喜歡來這里吃。”楊阿姨高興地說。

　　“退休以后我的一個同事，就介紹我到這邊來這邊參加他們的小提琴協(xié)會，社區(qū)專門給我們小提琴協(xié)會提供一個空間，給我們提供在這里排練，一個星期我們來一次，我們這些退休的同志到社區(qū)這邊來有一個凝聚力，大家就相互交流很開心，也把這個社區(qū)的文藝工作豐富起來。”姜南阿姨說。

　　社區(qū)不斷完善服務(wù)陣地建設(shè)，打造“基層黨群”服務(wù)陣地，提升“一室一站一中心”標準化規(guī)范化建設(shè)，為群眾辦事提供便利。在小區(qū)建設(shè)“黨員之家”、“黨員活動室”，強化黨員服務(wù)。整合資源打造舞蹈曲藝、棋牌書畫等精神文化服務(wù)陣地，對外開放文化活動室，培育13支文藝隊伍，讓黨的聲音以群眾喜聞樂見的方式，傳播到小區(qū)的每一個角落。

　　社區(qū)聚焦“一老一小”，引進百善康養(yǎng)頤養(yǎng)院有限責(zé)任公司，優(yōu)化提升社區(qū)老年日間照料中心服務(wù)功能，提供就餐、理療、理發(fā)等多樣化服務(wù)，解決老年人日間照料難題，實現(xiàn)“半養(yǎng)老”。

　　針對新建商品房小區(qū)物業(yè)矛盾多發(fā)問題，社區(qū)打造“糾紛調(diào)解”服務(wù)陣地。成立“調(diào)解服務(wù)隊”和社區(qū)人民調(diào)解委員會，成員包括街道法律顧問、樓棟長和經(jīng)驗豐富的黨員等，有效調(diào)解停車、權(quán)屬、收費等矛盾糾紛。

　　“我們在服務(wù)群眾的過程當中總結(jié)提煉出了‘五心服務(wù)’，就是黨員真心服務(wù)、駐轄區(qū)單位熱心服務(wù)、志愿者暖心服務(wù)、社會組織愛心服務(wù)、社區(qū)工作者盡心服務(wù)，通過‘五心服務(wù)’，把各方面的力量凝聚起來，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。現(xiàn)在居民群眾生活水平在不斷提高，各方面的需求也不斷的變化，對我們服務(wù)提出了更高要求，我們要不斷完善各個功能室，把服務(wù)群眾的工作做得更好，要把社區(qū)打造成為居民群眾最安心最放心的港灣，這就是我們以后的工作目標，社區(qū)服務(wù)只有進行時沒有完成時我們要更加努力。”未來城社區(qū)支書王燁說。

　　凱里市融媒體中心記者：龍安漲 楊序成

　　一審：林澤霞

　　二審: 蔣運花

　　三審：宋正麗